开维修店的同行们,你们是否碰到到这样一些喜欢没事找事的人：手机修好了，明明是顾客自己的原因又把手机损坏了，可他就是蛮不讲理硬要说我们没修好。
如果你没有手机维修证的话，当客户拨打12315投诉时，他会牢牢捉住这一点：要求你出示证件，到时你将有理说不清！！
我们到底该不该办理手机维修证呢？国家有没有相关的法律条文规定呢？到底哪种证是正规的国家承认可的呢？针以这些问题， 小编就来给大家分析一下，希望对大家有所帮助。
针对维修人员良莠不齐，维修市场鱼龙混珠，为了广大消费者的利益，大力整顿维修行业，根据《关于加快通信行业职业资格证书制度建设、实行就业准入有关问题的通知》(国劳社培发〔2003〕120号)的规定，从事维修的人员必须经过培训、考核取得相应的维修《职业资格证书》。并规定对未取得相应资质的单位及个人不得继续经营或从事维修业务。单位违反规定聘用无职业资格证书的劳动者从事维修工作的，劳动保障行政部门将依据劳动和社会保障部第6号令给予处罚。
按照以上精神的理解，如果没有拥有相关的职业资格证书，大家就不能开店，也不能从事修机，人家也不敢聘请无证者修机，这就是所谓的持证上岗，宛如无驾驶证则无法开车一样。全国各地目前正逐步开展维修行业持证上岗的清理查验工作。
有些地方比如云南、广西、陕西、浙江等省劳动监察、工商、税务早就开始在查营业执照、上岗证，手机维修经营必须持照经营、从业人员必须持证上岗，从长远来看，国家对这行业迟早要进行监管、规范的!
首先我们通过国家发布的《关于印发线务员等4个国家职业技能标准的通知（人社厅发【2009】78号）》文件中可以看到，《用户通讯终端维修员》，这个工种就是专门针对手机维修行业的专业。
2016年12月16日后，原（人社厅发【2009】78号）文件中的“用户通讯终端维修员”这个工种由“信息通信网络终端维修员”代替。
人社部关于“国家职业资格证目录 清单公示”附件：国家职业资格证书目录 清单（共计151项）原文链接：
http://www.mohrss.gov.cn/SYrlzyhshbzb/zwgk/gggs/tg/201612/t20161215_262077.html
信息通信网络终端维修员包括：计算机和办公设备，智能手机 、网络通讯终端、瓷缸机网络设备、ATM机等所有包含人机交互界面及操作系统的网络终端设备。
从事电脑维修，手机维修，ATM机维修，交换机、网络设备维修等人群，需要资格水平评定，均需要考取此证书！
1、有“身份”，不怕事！
维修时，和客户发生纠纷，客户打12315投诉举报，工商部分上门处理时，要求出示手机维修职业资格证，从业人员无证上岗，你再有道理，都会很被动，客户会抓住这一点牢牢不放！有些地方办营业执照时，经营范围要有“手机维修”显示，要求提供手机维修职业资格证！
2、有“身份”，好办事！
一般的正规公司或者单位，如：电信移动营业厅、联通、职业技术、大公司售后等入职是必须要拥有手机维修证的。同时如果你想申请某品牌手机售后维修店授权或者是营业厅的售后时，除了要有相应的资质外，手机维修职业资格证那是必备的条件。当你有机会拿售后授权，别到时就因为没有这个“身份”，而白白错失了良机！同样现在开手机维修，配件淘宝店、微店时，也需要提供手机手机维修职业资格证
3、有"身份"能入户
转至 搜狐网 原文网址 http://www.sohu.com/a/291804865_120002826
近年来全国不少一二线城市（比如珠三角）都把职业资格证书与积分入户，子女积分入学相挂钩，政府想把技能型人才留在当地，一个职业资格高级证比一个大专学历证积的分数还要高。有些家长就因为没有考这个证，和别人PK时少了几十分，孩子失去了积分进入公办学校的机会，到头来要么交高额赞助费找关系进公办学校，要么委屈进民办私立学校。
所以，如果是想留在一二线城市发展的朋友，这个“身份”更不能放弃！
4、名正言顺
另外手机维修市场，这几年又流行学徒式手机维修培训，不少维修师傅、团队带学徒、搞教学，有高超维修技术，教学水平同时有个国家认证的职业资格证书，就更加 名正言顺，社会也会更加信任!
4、提高客户信任度
把职业资格证装裱挂在店面墙上，凸显经营、维修正规、专业
还有些地方可能会用上，就不一一列举，从国家层面来看，说不准哪一天国家要规范这个市场开始查证，要求每个从业人员，手机维修店必须要用 实名认证，严格准入，手机维修行业的大咖、老鸟们都基本己经考了，用他们的话说：“既然做手机维修这个职业，有个证以备不时之需”。